وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء في شركة مترو العاصمة

وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء في شركة مترو العاصمة وذلك للعمل بمدينة الرياض، وفقا للشروط والتفاصيل الموضحة ادناة.

الوظائف

– ممثل خدمة العملاء (قطار / محطة).

الهدف الوظيفي

– تقديم تجربة عملاء ممتازة في المحطة المخصصة (بما في ذلك مرافق الانتظار والركوب) أو في القطار، وهذا يشمل حل شكاوى العملاء ، وتقديم المساعدة للمسافرين المحتاجين أو المعوقين جسديًا ، وتقديم المعلومات ، وإدارة الإسعافات الأولية ، والمساعدة في إخلاء المحطة أو القطار ، والاستجابة لحوادث مثل الحريق أو الحوادث الأمنية ستساهم هذه في تحقيق الأهداف السنوية لمؤشرات الأداء الرئيسية.

الشروط

– يجب أن يكون المتقدمون سعوديين.
– مؤهل تعليمي يتناسب مع مهام العمل: (الثانوية، الدبلوم، البكالوريوس).
– يُفضل تجربة خدمة عملاء سابقة في الخطوط الأمامية.
– يُفضل خبرة في تقديم خدمة العملاء في السيناريوهات الصعبة.
– خبرة في استخدام تطبيقات الكمبيوتر بما في ذلك تطبيقات MS Office والبريد الإلكتروني وقواعد البيانات.
– الطلاقة في اللغة الإنجليزية.

موعد التقديم

– التقديم متاح اعتبارًا من اليوم الخميس بتاريخ 1443/12/29هـ الموافق 2022/07/28م.

طريقة التقديم

– التقديم متاح من خلال الرابط التالي: اضغط هنا